Formations sur-mesure

Formations parcours personnalisé dans le 06

Assistant et manager : les clés d'un binôme performant

DUREE : 14 heures

FORMAT : Intra-entreprise 

POUR QUI ?

Assistant et manager souhaitant améliorer leur organisation de travail

OBJECTIFS

 

  • Optimiser son temps en fonction de son rôle, de ses priorités et de celles de son entourage professionnel
  • Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l'essentiel
  • Etre disponible vis-à-vis de ses interlocuteurs tout en maîtrisant mieux son temps
  • Optimiser ses communications pour des relations efficaces et conviviales
  • Utiliser avec pertinence les outils d'information et de communication
  • Prendre conscience de sa relation au temps pour effectuer des changements durables

 

PROGRAMME

I. GERER SON TEMPS ET CELUI DE SON MANAGER (Assisant) 

Diagnostic de sa gestion du temps
Définir son rôle, sa mission et ses responsabilités au sein de l'organisation
Identifier les chronovores extérieurs et intérieurs
Répertorier les outils à sa disposition pour mener à bien sa mission

Mettre le temps au service de ses priorités
Identifier les tâches à forte valeur ajoutée
Se donner des objectifs clairs
Gérer les imprévus
Apprendre à déléguer
Apprendre à dire non en proposant des solutions
Mieux appréhender les tâches rébarbatives ou routinières

Prendre du temps pour en gagner : mettre en place ses propres outils de gestion du temps
Elaborer son planning mensuel, hebdomadaire et journalier
Optimiser son utilisation de l'outil informatique (logiciel CRM, outils Google, e-mails...) 
Améliorer sa communication : savoir donner le bon niveau de reporting à son encadrement direct, répondre aux interruptions, remonter les alertes au bon moment et à la bonne personne

En pratique : élaborer sa fiche de poste, lister ce que la hiérarchie attend de soi, se familiariser à la matrice Eisenhower, construire des objectifs SMART, s'approprier l'utilisation d'une to-do liste, créer son "bullet journal", configurer les outils informatiques. 

II. MIEUX SE CONNAITRE POUR ETRE PLUS EFFICACE (Assistant)

Savoir se remettre en question et remettre en question ses habitudes
Revenir sur son parcours
Cerner sa personnalité
Savoir se remettre en cause
Eviter les situations critiques
Les positions de vie et les relations interpersonnelles

Gérer sa surcharge de travail
Gestion du temps analytique / psychologique / systémique
Sortir la tête du guidon
Les clés de l'excellence professionnelle

En pratique : Test "16 profils", test de position de vie préférentielle

III. DEVELOPPER DES RELATIONS CONSTRUCTIVES ET EFFICACES (Assistant et Manager)

Comprendre le fonctionnement et les attentes du manager
Les différents profils de manager
S'adapter en intégrant les modes de fonctionnement de chacun : la complémentarité
Clarifier les champs d'intervention de chacun
Les degrés de confiance
Soutien et valorisation
Quels sont les enjeux du manager ?

Adopter une attitude et une communication assertives
La communication positive, le parler vrai
Oser être soi-même et se faire confiance
L'écoute active
L'assertivité, la clef des relations interpersonnelles constructives

En pratique : autodiagnostic : évaluer sa relation avec l'autre, identifier les leviers de progression d'efficacité de la relation, établir un plan d'action à négocier pour renforcer l'efficacité de l'équipe.

LES + FMFC

En amont de la formation : entretien et échanges avec le manager, remise d'un questionnaire d'autoévaluation à l'assistant
Formation divisée en trois moments :
- 1 journée en tête-à-tête avec l'assistant pour travailler sur la gestion du temps d'un point de vue pragmatique et analytique ; 
- J+30 : 1/2 journée en tête-à-tête avec l'assistant afin d'aborder le thème d'une meilleure connaissance de soi 
- J+60 : 1/2 journée de bilan avec l'assistant et le manager. 
Cette formation s'accompagne d'un véritable suivi pour permettre des changements efficaces et durables. 

Pour plus d'informations, n'hésitez-pas à nous contacter. Réponse sous 48 heures !

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